オーダー和装スーツの「Sho」by fukushin-dress

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よくあるご質問

商品について

縫製は国内でされているのでしょうか。

すべて国内の自社工場等にて縫製しております。

返品・交換はできますか。

お客様のご都合による別のカラー・サイズ、他の商品への交換はできません。 不良品が届いた場合は、至急返品または、交換対応をします。

生地があるのですが、持ち込みの生地で仕立てていただけるのでしょうか。

お持ち込みの生地によるお仕立ては承っておりません。 申し訳ございませんが、ご了承下さい。

体型が変わりサイズが合わなくなったのですが直していただけますか。

当店でご注文いただいたオーダー品は、ご注文いただいた日より6ヶ月間は、無料にて微調整を承らせていただきます。 ただし、下記等の場合は期間内でも修理代金を頂戴いたします。

・事故、または故意に損傷された場合
・トレーニングやダイエット等で大幅な体型の変化が合った場合

商品の詳細な情報について知りたいのですが。

WEBに記載されていない素材など、ご不明な点がございましたら、以下からお問合わせください。

メールアドレス fukushin-yoshida@mva.biglobe.ne.jp
電話番号 090-3066-5585

ご注文について

ご注文方法について教えてください。

サイズの採寸方法がわかりません。

一度オーダーしたことがありますが、採寸データは参照できますでしょうか。

はい、可能です。

支払い方法にはどんな種類がありますか。

銀行振り込みのみとなります。入金確認後、製作に取り掛かります。

ギフト用のご注文はできますか。

商品のラッピング（包装サービス）を承っています。
＊ラッピングを希望された商品は明細書を同梱しておりません。明細書は別郵送いたします。

領収証は発行してもらえますか。

領収書の発行希望のお客様は以下までお問い合わせ下さい

メールアドレス fukushin-yoshida@mva.biglobe.ne.jp
電話番号 090-3066-5585

お届けについて

送料について教えてください。

国内発送はヤマト運輸か佐川急便となります。海外発送は現在検討中です。
重量、ご注文の数量により金額が変わりますので、ご注文完了後にこちらからご連絡させていただきます。

出来上がりまではどのくらいかかりますか？

通常、約2～3週間かかります。
当社縫製工場の夏季、冬季休暇によりお時間がかかる場合もございますので、ご注文の際にご確認ください。 また、お急ぎのお客様には個別に対応できる場合もございますので、遠慮なくスタッフにお申し付けください。

配送先を変更したいのですが。

以下からお問合わせください。

メールアドレス fukushin-yoshida@mva.biglobe.ne.jp
電話番号 090-3066-5585

不良品が届いたのですが、どうしたらいいですか？

ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。 至急着払いにて返品を頂き修正いたしますので、ご連絡をいただけますでしょうか。

どんな荷姿での発送ですか？

一般に、箱での発送です。シワが気になる方は、ドレスパック（割り増し）にて発送いたします。

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